{"id":838,"date":"2026-08-28T23:42:03","date_gmt":"2026-08-28T23:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/miaugua.cl\/?page_id=838"},"modified":"2026-09-07T21:14:58","modified_gmt":"2026-09-07T21:14:58","slug":"politicas-e-informacion-de-cambios-o-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miaugua.cl\/?page_id=838","title":{"rendered":"Pol\u00edticas e informaci\u00f3n de cambios o devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas e informaci\u00f3n de cambios o devoluciones y reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
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En caso de necesitar solicitar cambio, \"\"devoluci\u00f3n o reembolso es necesario que el producto no haya sido utilizado, se encuentre en su envase original con sellos correspondientes y en perfecto estado, al igual que cualquier accesorio o art\u00edculo de regalo incluido por promoci\u00f3n, regalo o compra. Se debe presentar su n\u00famero de pedido, nombre y n\u00famero telef\u00f3nico de contacto.
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Para env\u00edos fuera de la RM: En caso de que el producto sea da\u00f1ado por empresa de transporte o Courier es necesario que se comunique el mismo d\u00eda de recibido el pedido por medio de <\/span>contacto@miaugua.cl<\/a><\/span><\/strong> con asunto \u201cDA\u00d1O PRODUCTO PEDIDO N\u00b0X<\/strong><\/span>\u201d <\/span>Es importante que este correo sea enviado desde el mismo al cual usted incluy\u00f3 en la informaci\u00f3n de despacho.<\/b><\/b><\/b><\/b><\/b> <\/b>El costo de env\u00edo debe ser cancelado por cliente en transporte o Courier de retorno, una vez recibido el producto por nuestro equipo de servicio a clientes para que verifique estado de estos y de ser aprobado, se coordinar\u00e1 el reembolso con cliente en un plazo de 12 a 48 hrs.<\/span> H\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de este en cuenta bancaria indicada por cliente.<\/span><\/p>

\"\"Para solicitar Cambio o Devoluci\u00f3n, esta se debe realizar por medio de <\/span>contacto@miaugua.cl<\/a><\/strong><\/span> con asunto \u201cCAMBIO O DEVOLUCI\u00d3N PEDIDO<\/strong> N\u00b0X\u201d <\/span>Es importante que este correo sea enviado desde el mismo al cual usted incluy\u00f3 en la informaci\u00f3n de despacho.<\/b><\/b><\/b><\/b><\/b> En plazos y condiciones establecidas, para que nuestro equipo de servicio a clientes analice la solicitud, de ser aprobada se coordinar\u00e1 fecha para su retiro.<\/span><\/p>

En caso de ser un cambio, ser\u00e1 realizado despu\u00e9s de revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n de servicio al cliente.<\/span><\/p>

En caso de reembolso de ser aprobado ser\u00e1 realizado en un plazo de 12 a 48 hrs.h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de producto en cuenta bancaria indicada por cliente.<\/span><\/p>

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